自2022年3月18日起,多個地區的標清戶戶通設備在開機時將分批次提示“開機自動搜索”,自動搜索完成后,電視機屏幕界面會提示“搜索到93套電視節目和21套廣播節目”。
其中62套電視節目可以正常收看,31套電視節目電視畫面卡頓,不能收看。
序號 | 項目 | 原來 | 頻道更新后 | 說明 |
1 | 電視節目 | 62套 全部可以收看 |
93套,其中: | |
1、62套可以正常收看 | 標清節目 | |||
2、31套不能正常收看。
需購買新一代(北斗型)高清戶戶通收看 |
高清節目 | |||
3、31套已包含在62套內 | 節目內容重復 | |||
2 | 頻道排序 | 正常排列 |
間隔排列,換臺不方便
2、4、5、7、8、……可以收看
|
|
1、3、6、9、11、……不能收看 | 換臺不方便 | |||
出現上述情況,說明機頂盒功能正常,沒有機器故障,不需要維修。 |
頻道列表更新后,新增加的31套電視節目,內容為中央16套和15個省臺高清頻道。這些頻道已經包含在62套之內,節目內容重復。
這31套高清節目不能使用現有的標清戶戶通機頂盒收看,需換裝購買新一代(北斗型)高清戶戶通和(北斗型)專用高頻頭才能收看。
2024年2月1日更新如下:
解決上述問題的根本方法是:更換新一代高清型戶戶通機頂盒和北斗專用高頻頭。
青島海盈電子有限公司已推出新一代(北斗型)高清戶戶通,敬請購買置換:
青島海盈高清戶戶通產品鏈接:http://gzchengyishaofang.com/products/gaoq/
以下方法可以解決問題,需要一定的專業技術知識。
如用戶沒有購買新一代(北斗型)高清戶戶通產品,如用戶短期內感覺換臺不方便,可參考如下方法解決頻道列表更新問題。
下述方法需要一定的調試技術和技巧,普通用戶參考調試。如調試不成功時,請聯系發放戶戶通設備的政府機構、機頂盒經銷商、附近的家電維修服務部或者村里的電工等幫助解決。
第一步:恢復出廠設置。清空已經存在機頂盒里的93套節目的頻道列表。
步驟為:
1、按遙控器“菜單”,選擇“系統設置”;
2、輸入密碼:9999,按遙控器“確認”鍵。
3、在左側欄目內選擇“恢復出廠設置”項。提示會清空數據,按遙控器“確認”繼續。
4、恢復出廠設置后,機頂盒自動顯示信號強度、信號質量2個綠色進度條。此時,機頂盒里面沒有任何節目。
第二步:重新手動搜索。搜出62套節目。
1、當前畫面會出現2個綠色進度條,說明信號強度、信號質量良好,可以繼續操作。
2、在左側欄目內選擇“自動搜索”,按遙控器“確認”執行自動搜索。
但是需要:在開始自動搜索后大約5%-60%期間,按遙控器“退出”,退出自動搜索。
機頂盒會彈出黃色畫面:“確定退出自動搜索?”
按遙控器上“確認”按鍵,退出自動搜索。
自動搜索但是馬上退出的原因是:在機頂盒上建立頻道索引(頻點1-頻點7)。
頻點1-頻點7對應62套標清節目;
3、手動搜索。
在左側欄目內選擇“手動搜索”,按遙控器“確認”;此時右側頻點序號:?01?可選。
①、選擇頻點序號:?01?,(頻率:12020),按遙控器“確認”鍵,手動搜索。
搜索結束后電視機顯示:“本次搜索共搜索到12套衛星電視節目,0套衛星廣播節目”。
②、選擇頻點序號:?02?,(頻率:12060),按遙控器“確認”鍵,手動搜索。
搜索結束后電視機顯示:“本次搜索共搜索到12套衛星電視節目,1套衛星廣播節目”。
③、選擇頻點序號:?03?,(頻率:12100),按遙控器“確認”鍵,手動搜索。
搜索結束后電視機顯示:“本次搜索共搜索到10套衛星電視節目,0套衛星廣播節目”。
④、選擇頻點序號:?04?,(頻率:12140),按遙控器“確認”鍵,手動搜索。
搜索結束后電視機顯示:“本次搜索共搜索到0套衛星電視節目,0套衛星廣播節目”。
⑤、選擇頻點序號:?05?,(頻率:11920),按遙控器“確認”鍵,手動搜索。
搜索結束后電視機顯示:“本次搜索共搜索到12套衛星電視節目,0套衛星廣播節目”。
⑥、選擇頻點序號:?06?,(頻率:11960),按遙控器“確認”鍵,手動搜索。
搜索結束后電視機顯示:“本次搜索共搜索到12套衛星電視節目,3套衛星廣播節目”。
⑦、選擇頻點序號:?07?,(頻率:11980),按遙控器“確認”鍵,手動搜索。
搜索結束后電視機顯示:“本次搜索共搜索到5套衛星電視節目,17套衛星廣播節目”。
截止此時,機頂盒已經累計搜索到衛星電視節目62套,衛星廣播節目21套。與之前的機頂盒所收看的節目列表完全一致。
如果此時結束,下次開機時,還是會自動搜索出現93個臺。
因此,需要增加第⑧步:
⑧、選擇頻點序號:?17?,(頻率:12180),按遙控器“確認”鍵,手動搜索。
搜索結束后電視機顯示:“本次搜索共搜索到1套衛星電視節目,0套衛星廣播節目”。
本次搜索只有1個臺(69頻道,青海高清),這個臺必須保留。
搜索結束。按遙控器“退出”按鍵,即可正常收看電視節目。
第三步:正常收看電視。標清62套節目,31套節目已不存在。
有了上述①-⑧,特別是⑧必不可少。即可正常收看62套節目。
注意:
下次開機時,如果機頂盒還是自動搜索所有頻道節目。
開機時需按遙控器“退出”按鍵,選擇不自動搜索。
當電視機畫面彈出“T05,頻道列表更新”,時選擇“返回”。
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